- Hệ thống mạng vận hành ổn định trên cơ sở hạ tầng của khách hàng hiện có.
- Hệ thống mail hoạt động liên tục.
- Bảo trì định kỳ 1 lần/tháng theo nội dung công việc và số lượng máy theo hợp đồng
- Sự cố máy tính được xử lý nhanh chóng, tận nơi đặt máy với số lần tối đa: 2 lần/tháng.
- Không giới hạn số lần hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại.
- Khôi phục dữ liệu bị mất.
- Tư vấn trang thiết bị bên lĩnh vực CNTT khi khách hàng có nhu cầu.
- Khắc phục nóng sự cố các máy tính trực tuyến (trong giờ làm việc)
- Thiết lập mạng nội bộ-Hướng dẫn, phân quyền truy xuất cho người dùng.